運送政策

感謝您光臨布雷肯天文台併購物！以下是構成我們的運輸政策的條款和條件。

訂單處理和生產時間

所有訂單為 庫存商品 （書籍、日曆、服裝、配件）在 2-3 個工作天內從我們的 Pleasant Hill 天文台處理完畢。訂單不會在週末或假日出貨或交貨。

訂製商品（金屬和壓克力印刷品）
請注意，我們的大型牆壁展示產品是專為您按需打造的。這些是由我們的實驗室合作夥伴客製化製造的。請允許 3-8 個工作天 用於出貨前的生產。

如果我們的訂單量很大，發貨可能會延遲幾天。請允許額外的運輸天數以便交貨。如果您的訂單出貨出現嚴重延遲，我們將透過電子郵件與您聯繫。

運費和交貨估計

您的訂單的運費將在結帳時計算並顯示。我們使用承運人即時計算的費率（USPS、UPS、FedEx）來確保您獲得最準確的價格。

國際運輸

我們很高興為世界各地的太空愛好者提供國際運輸服務，包括歐盟、澳洲、加拿大、紐西蘭和台灣。

運送至歐盟 (EU)
自 2026 年 7 月 1 日起，歐盟實施了新的海關法規，影響從歐盟境外發貨的所有訂單。下單前請仔細閱讀：

• 150 歐元以下的訂單： VAT（增值稅）在結帳時計算並收取。然而，歐盟不再免除低價值商品的關稅。抵達您所在國家/地區後，您當地的郵政業者將針對您訂單中的每個產品類別（HS 代碼）收取 3 歐元的固定關稅，以及當地行政手續費。您必須在包裹送達前直接向承運商支付這筆費用。
• 訂單超過 150 歐元： 增值稅是 不 在高價值訂單（例如大型牆壁藝術）結帳時收集。交貨後，您將負責直接向當地海關當局或郵政部門支付全額適用的增值稅、基於標準百分比的關稅以及任何承運人手續費。

*請注意：布雷肯天文台無法代表您支付這些費用。因未付關稅而被拒絕的包裹需支付退貨運費。

國際運輸（非歐盟）
對於位於以下地區的客戶 澳洲、加拿大、紐西蘭、英國和台灣:
請注意，收件人負責支付目的地國家/地區徵收的所有進口稅、關稅和費用。這些費用不包含在商品價格或運費中。

• 對於加拿大客戶： 請注意，加拿大的免稅門檻非常低。對於大多數訂單，您可能需要支付 GST/HST 和承運商手續費。這些將在交付後由加拿大郵政收集。

損害賠償

如果物品在運送過程中損壞，或運送的物品與描述不符，您必須在以下時間內聯絡我們 十 (10) 天 要求退款的收據 customercare@bracken-observatory.com.

對於在運輸過程中損壞、錯誤運輸或描述以外的物品，我們將退還客戶所有費用。但是，對於確認送達後因「門廊盜版」或類似郵件被盜而造成的損失，我們不承擔任何責任。